Introduzione

Come gestori di questa piattaforma web, attribuiamo massima importanza alla protezione dei dati che ci fornite. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e conformemente alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, alle norme del Regolamento generale europeo (GDPR), nonché a questa politica sulla privacy.
Questa informativa sulla privacy descrive le modalità in cui vengono raccolte le Vostre informazioni personali quando utilizzate il sito e come vengono utilizzate, nonchè le opzioni che avete in merito alle modalità di raccolta e gestione di tali informazioni.

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo informazioni in due modi: le informazioni che ci fornite direttamente inserendo le informazioni nel sistema e le informazioni che riceviamo implicitamente attraverso l’uso dei nostri servizi.
Le informazioni che riceviamo dal tuo utilizzo dei servizi sono principalmente informazioni non personali generalmente fornite da browser Web, server, ad es. tipo di browser, lingua preferita, sito web di riferimento e data/ora di ogni visita. Raccogliamo queste informazioni non identificabili personalmente al fine di comprendere meglio come i visitatori utilizzano i servizi e, ove possibile, migliorare la loro esperienza (in base ai nostri interessi legittimi ai sensi dell’Art. 6 (1) lit. DSGVO).

Scopo del trattamento

Elaboriamo i Vostri dati personali nell’ambito della nostra relazione commerciale.
Al fine di poter elaborare le Vostre richieste, quando ci inviate una richiesta di prenotazione, memorizziamo il Vostro nome, titolo, indirizzo, indirizzo email, indirizzo postale e numero di telefono.
Quando ci inviate una richiesta di prenotazione o prenotate un soggiorno, salviamo i Vostri dati, così come i dati sugli altri ospiti presenti nella richiesta di prenotazione. Utilizziamo le Vostre informazioni personali per adempiere ai compiti derivanti dalle prenotazioni che avete effettuato. Potremmo inviarVi informazioni prima del Vostro soggiorno e chiederVi di commentare o scrivere una recensione dopo la partenza.
Se necessario, utilizzeremo i dati per informarVi sulle offerte future e per contattarVi qualora Vi siate registrati in una nostra lista d’attesa.
Se Vi siete registrati nella nostra mailing list, usiamo i Vostri dati per l’invio periodico di una newsletter.
Per motivi di sicurezza, archiviamo nei server log le richieste del server inviate dal Vostro browser web. Per servirVi in modo più efficiente e migliore mentre comunicate con noi tramite chat online, registriamo il Vostro stato online sulla nostra piattaforma web.

Per la sicurezza dei tuoi dati

Conformemente all’art.32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, abbiamo messo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato, tendo conto dei rischi che derivano in particolare dalla distruzione, dalla perdita, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzato dei dati personali trattati.
Tali misure tecniche comprendono la trasmissione criptata dei dati tra il browser e i nostri server, la capacità di assicurare la riservatezza, l’integrità, la disponibilità dei dati controllando l’accesso fisico ai dati, nonchè l’accesso, la rivelazione, l’alterazione o la distruzione non autorizzate.
Inoltre, abbiamo stabilito le procedure per garantire la tutela dei diritti citati, la cancellazione dei dati e rispondere ai rischi relativi alla sicurezza di quest’ultimi. Prendiamo già anche in considerazione la protezione dei dati personali tramite lo sviluppo o la selezione di hardware, software e di procedure, che seguono logiche volte alla protezione dei dati fin dalla progettazione e protezione per impostazione predefinita.
In conformità alla legge applicabile, verrà fatto quanto in nostro potere per garantire che tutti i responsabili del trattamento siano conformi alle relative norme di sicurezza per proteggere i dati personali che questi gestiscono. Fornendo i Vosti dati personali acconsentite al trasferimento (e trattamento) di tali dati verso Paesi situati fuori dell’Unione europea, secondo gli scopi indicati nella presente informativa.
Vi ricordiamo che anche Voi avete la responsabilità di proteggere le Vostre informazioni su questa piattaforma e di non fornire informazioni personali non necessarie. Non fornite a terzi i Vostri dati di accesso (il link alla Vostra area personale). La trasmissione dei dati nelle reti di comunicazione pubbliche (ad esempio nel caso di comunicazioni via e-mail) può presentare possibili falle di sicurezza. Pertanto, non possiamo garantire una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Collaborazione con processori e terze parti

Nel caso in cui, nell’ambito delle nostre attività, vengano trasmessi o rivelati dati personali o societari, sia che i dati vengano trasmessi a terzi, sia che i dati vengano resi accessibili a terzi, è, per legge, necessaria l’acquisizione del consenso al trattamento. Il consenso al trattamento dei dati deve essere da Voi accettato. (Ad esempio nel caso in cui, per attuazione di adempimenti contrattuali, vengano trasmessi dati a prestatori di servizi di pagamento, come prescritto all’art. 6, paragrafo 1 del GDPR). Il trattamento di dati è altresì consentito per l’adempimento di doveri di legge o se volto al soddisfacimento di interessi legittimi (ad es. impiego di delegati, webhosting etc.).
Qualora ci avvalessimo dell’esternalizzazione del servizio di trattamento dei dati tramite la cosiddetta “nomina del responsabile del trattamento”, adottiamo precauzioni legali opportune in conformità a quanto stabilito dall’articolo 28 del GDPR.

Potremmo divulgare le vostre informazioni personali a terzi nelle seguenti situazioni:
Potremmo divulgare le vostre informazioni personali ai nostri dipendenti e agenti in caso di necessità per fornirvi i servizi richiesti. Possiamo avvalerci di altre aziende per fornire servizi congiunti (come ad esempio, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, possiamo avvalerci di altre aziende per l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito per proteggere da potenziali frodi). Queste società sono tenute a utilizzare le informazioni personali che comunichiamo loro esclusivamente ai fini dell’espletamento dei servizi nei nostri confronti o per nostro conto. I nostri fornitori e appaltatori IT (come fornitori di hosting di dati o partner di fornitura) che potrebbero aver bisogno di accedere alle vostre informazioni personali per fornire supporto IT e noi a fornire servizi per gli ospiti e altri beni / servizi disponibili su o attraverso questo sito soggetti a adeguate garanzie contrattuali in conformità con la legge applicabile. Se vendiamo o trasferiamo tutto o parte della nostra attività o patrimonio a terzi, le informazioni personali detenute da noi su di te potrebbero essere una delle risorse trasferite. La divulgazione delle Vostre informazioni personali, al fine di rispettare un obbligo giuridico o le nostre condizioni generali, ha luogo in conformità alle relative norme di legge e altre disposizioni vigenti.Per tutelare noi, i nostri ospiti o i provider di servizi da eventuali perdite o danni (inclusa, senza limitazioni, la condivisione di informazioni con la polizia, i tribunali o le forze dell’ordine). Nella misura necessaria per ottemperare a processi governativi o giudiziari e per collaborare con le autorità incaricate dello svolgimento di attività investigative.

Integrazione di service e contenuti di terze parti:

Google Analytics, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Google Maps, Eigentümer: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Social network Facebook: Facebook Inc., Menlo Park, California, USA
Social network Google Plus: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Social network Instagram, proprietario: Facebook Inc., Menlo Park, California, USA
Portale di viaggi Tripadvisor, TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA
Booking engine Booking.com, Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Niederlande
Piattaforma di vendita interattiva ReGuest, Zeppelin Technology, Via Kuperion 34, 39012 Merano, Italia
Piattaforma di gestione 5Stelle: KosmoSol S.r.l., Strada delle Castelline 42/D, 43019 Soragna (PR)
Piattaforma di gestione Zak: WuBook Srl, via dell’abbazia n. 7/1, cap: 61032, Fano (PU)
Piattaforma di mail marketing MailUp: MailUp S.p.A. Viale Francesco Restelli 1 – 20124 Milano, Italia

Diritto di informazione, cancellazione, blocco

Fatte salve le disposizioni applicabili, avete il diritto, in conformità con l’Art. 15 del GDPR, di ottenere l’accesso ai dati personali memorizzati, conoscere la loro origine, i destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, e lo scopo del trattamento dei dati, nonché il diritto di rettifica o di cancellazione di questi dati (articoli 16 e 17 GDPR ). Per ulteriori informazioni sui dati personali, Vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo sotto riportato.
Una richiesta di accesso potrebbe richiedere una piccola commissione per coprire i nostri costi. Inoltre, siamo tenuti a verificare la Vostra identità prima di poter elaborare una tale richiesta.

Cookies

Utilizziamo cookie temporanei e permanenti; si tratta di piccoli file che sono memorizzati sui dispositivi degli utenti. I cookie vengono utilizzati sia per contribuire al mantenimento della sicurezza, sia sono necessari per il funzionamento della nostra piattaforma web che per salvare le preferenze di navigazione dell’utente al momento della conferma del banner dei cookie. Inoltre, noi o i nostri partner tecnologici utilizziamo i cookie per la misurazione del raggio d’azione e a scopi marketing.

Archiviazione e cancellazione dei dati

I dati da noi trattati sono cancellati o limitati nel loro trattamento ai sensi degli articoli 17 e 18 del GDPR. Salvo quanto esplicitamente dichiarato nella presente informativa sulla privacy, i dati memorizzati da noi vengono eliminati non appena non sono più necessari per il loro scopo e la cancellazione non è in conflitto con i requisiti di archiviazione previsti dalla legge.
A meno che i dati non vengano cancellati perché richiesti per altri scopi legittimi, il loro trattamento sarà limitato. Vuol dire che i dati sono bloccati e non vengono elaborati per altri scopi. Questo vale p. es. per i dati che devono essere conservati per ragioni commerciali o fiscali.
Se non hai inserito la nostra mailing list, si applicano le seguenti scadenze:

Persone senza corrispondenza: 10 anni
Persone con corrispondena ma senza prenotazione: 10 anni
Persone con prenotazione: 10 anni

Star Gestioni garantisce il rispetto dei dati personali immessi in fase di prenotazione come previsto dall’ art. 13 del D.Lgs. 196/2003 .I dati della carta di credito sono trattati con la massima riservatezza.

Contatto

In caso di domande, commenti o richieste di informazioni sulla presente informativa sulla privacy, è possibile inviare un’email all’indirizzo direzione@m89hotel.it o contattare il seguente indirizzo o numero di telefono.

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Mecenate 89
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